================================================================
2. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
================================================================
Molnár Bratislava, prevádzkovaný Martinou Molnárovou a Lukášom Molnárom, sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké sú vaše práva podľa platnej legislatívy o ochrane údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
2.2 Správca osobných údajov
Správcom zodpovedným za vaše osobné údaje je:
Vlastníci: Martina Molnárová & Lukáš Molnár
E-mail: podpor@molnarbratislava.eu
2.3 Aké údaje zhromažďujeme
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa
- Transakčné údaje: podrobnosti o zakúpených produktoch, spôsob platby (nie čísla kariet)
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, súbory cookie
- Komunikačné údaje: e-maily a správy zaslané nášmu zákazníckemu servisu
2.4 Ako používame vaše údaje
- Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
- Komunikácia s vami o objednávkach a dopytoch
- Zasielanie marketingových oznámení (iba s vaším súhlasom)
- Zlepšovanie nášho webu a služieb
- Plnenie zákonných povinností
2.5 Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe: plnenia zmluvy (vybavenie objednávky), oprávnených záujmov (predchádzanie podvodom, zlepšovanie služieb), súhlasu (marketingové e-maily) a plnenia zákonných povinností.
2.6 Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami výlučne na účely prevádzky nášho obchodu:
- Shopify Inc. — poskytovateľ našej e-commerce platformy
- Poskytovatelia platobných služieb (napr. Stripe, PayPal) — na bezpečné spracovanie platieb
- Prepravní a logistickí partneri — na doručenie vašej objednávky
- Nástroje e-mail marketingu — ak ste sa prihlásili na odber noviniek
Všetci partneri sú zmluvne povinní chrániť vaše údaje a smú ich používať iba na konkrétny účel poskytovania svojich služieb nám.
Náš web používa súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti a podporu marketingových aktivít. Preferencie cookies môžete spravovať v nastaveniach prehliadača. Ďalším používaním nášho webu súhlasíte s používaním cookies podľa týchto zásad.
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách alebo požadovaných zákonom. Údaje o objednávkach sa zvyčajne uchovávajú 7 rokov na právne a účtovné účely.
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup — žiadosť o kópiu vašich osobných údajov
- Právo na opravu — žiadosť o opravu nepresných údajov
- Právo na výmaz — žiadosť o vymazanie vašich údajov
- Právo na obmedzenie spracovania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracovaniu
Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na podpor@molnarbratislava.eu.
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. Najaktuálnejšia verzia bude vždy dostupná na našom webe.
