Sme tu, aby sme vám pomohli. Či už máte otázku ohľadom vašej objednávky, produktu alebo akúkoľvek inú požiadavku, najlepší spôsob, ako nás kontaktovať, je e-mail. Každú správu si prečítame osobne a snažíme sa odpovedať do 3–5 pracovných dní.
5.2 Oficiálny kontaktný e-mail
podpor@molnarbratislava.eu
Toto je naša primárna a oficiálna komunikačná platforma. Všetky otázky súvisiace s objednávkami, žiadosti o vrátenie tovaru a všeobecné dopyty posielajte na túto adresu.
Martina Molnárová & Lukáš Molnár
Prevádzkujeme online obchod. Podpora je dostupná od pondelka do piatka. Snažíme sa odpovedať na všetky e-maily do 3–5 pracovných dní. Správy prijaté počas víkendov alebo štátnych sviatkov budú spracované nasledujúci pracovný deň.
5.5 Pred kontaktovaním nás
Pre rýchle odpovede si pozrite nasledujúce stránky:
- Zásady dopravy — doby doručenia a sledovanie
- Zásady vrátenia a refundácie — vrátenia, výmeny a refundácie
- Obchodné podmienky — vaše práva ako zákazníka
Ak odpoveď nenájdete, neváhajte nás kontaktovať priamo e-mailom.
